مریم تلیکانی

من همیشه به این موضوع فکر می‌کردم که چگونه می‌توان ارتباطی معنادارتر و فراتر از یک معامله ساده با مشتریان برقرار کرد. تحصیل در جامعه‌شناسی به من آموخت که پشت هر انتخاب و هر خرید، یک دلیل اجتماعی و فرهنگی وجود دارد. در دنیای بازاریابی گردشگری، این نگاه تبدیل به نقطه قوت من شد. من باور دارم که بازاریابی مؤثر برای یک آژانس، فقط تبلیغ یک تور نیست؛ بلکه ساختن یک داستان، ایجاد یک جامعه وفادار و مدیریت هوشمندانه این روابط است. در آپادانا، با استفاده از ابزارهای دقیق CRM، به آژانس‌ها کمک می‌کنم تا مشتریان خود را نه به عنوان یک شماره، که به عنوان یک شریک سفر طولانی‌مدت ببینند و رشد کنند.